наши преимущества

Аутсорсим аварийно-техническое обслуживание для УК и ТСЖ в Москве и Московской области

Личный кабинет, мобильное приложение исполнителя и жильца на базе «Doma.ai».

Принятие и обработка заявок согласно 331 постановлению.

Соответствуем
331 постановлению

лет

5

Среднее время ответа — меньше минуты, без очередей и ожидания. Существенно быстрее отраслевого норматива..

секунд

10

Обслуживаем по всей России.

2

млн.м

Более

10

Электронная диспетчерская

05

04

03

02

01

Можно подать заявку через мобильное приложение или звонок.

Контактный центр получает обращение от жильца

Сотрудник УК получает заявку через мобильное приложение по телефону или СМС.

Сотрудник получает заявку

Диспетчер проверяет качество выполнения заявки. Если работа выполнена хорошо, заявка закрывается. В обратном случае создаётся новая на отработку недочётов.

Диспетчер контролирует работу

Составляется заявка и передаётся исполнителю.

Полученное обращение обрабатывается диспетчером

После заполнения формы нам требуется 24 часа для настройки. Запуск и обучение займут всего 30 минут.

Быстрая настройка

как организована работа

Ваши жильцы могут подать заявку в приложении или позвонить в любое удобное для них время.
Заявка автоматически поступает в нашу систему, где мы её проверяем, классифицируем и передаём в работу.

Используем современный софт «Doma.ai», который позволяет обрабатывать заявки быстро и эффективно.

Тщательно обрабатываем каждую заявку, оперативно назначаем исполнителей и следим за ходом выполнения задачи.

Для получения более подробной информации о условиях, отправьте заявку.

Москва и Московская область

Выезд и локализация аварий в течение 30 минут.

Дарим новым клиентам один месяц тестирования диспетчерской бесплатно.

2

)

аварийная бригада (+ 3 руб / м

попробуйте первый месяц бесплатно